Leveringspolitik

LEVERING & RETURNERING

Vi bestræber os på at tilbyde den bedst mulige leveringsservice – hurtig, effektiv og pålidelig. Alle ordrer behandles på hverdage, og vi sender så hurtigt som muligt. I travle perioder som udsalg og højtider kan der forekomme længere leveringstid.

Yderligere transittid kan forekomme ved levering til ikke-brofaste øer eller udlandet.

FORSENDELSESOMRÅDER

Vi sender ordrer til hele Danmark. Levering sker med vores samarbejdspartnere og afhænger af destination og pakketype.

LEVERINGSTIDER

Danmark: 2–5 hverdage

Du vil modtage en bekræftelse med trackinginformation, når din ordre er afsendt.

UAFHENTEDE PAKKER

Hvis en ordre ikke afhentes eller ikke kan leveres som aftalt, forbeholder vi os retten til at trække leveringsomkostninger fra ved tilbagebetaling.

FORSVUNDNE FORSENDELSER

Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 14 hverdage efter forsendelsesbekræftelse, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt, så vi kan finde en løsning.

RETUR & OMBYTNING

Du har 14 dages returret fra modtagelsen af din ordre. For at returneringen kan godkendes, skal varen være:

  • Ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen
  • Med alle mærker intakte
  • I original emballage

Returnering sker for egen regning, medmindre andet er aftalt.

For at påbegynde en returnering skal du kontakte os på info@courture.dk.

Når din returnering accepteres, sender vi dig et returlabel samt instruktioner om, hvordan du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os, uden at der først er anmodet om en returnering, accepteres ikke.

Du kan altid kontakte os, hvis du har spørgsmål om returneringer, på info@courture.dk. 

Læs mere om vores returpolitik her